Bertram Thiel
Systematische Schulung des Zuhörens:
Physiologische und psychologische Grundlagen.
Modelle zur Abbildung von Zuhör- und Verstehensprozessen. Übungen, welche die Hörverstehenskompetenz schrittweise aufbauen und stärken.
Basiskompetenzen für Mündliche Kommunikation
www.Synergetische-Kommunikation.de